1. Problemen - 7 min.
Het team besteedt 7 minuten aan het schrijven van alle uitdagingen, ergernissen, fouten of zorgen die zich hebben voorgedaan. Dit kan echt van alles zijn, van "Ik heb niet het gevoel dat we vooruitgang boeken" tot "Ik heb het gevoel dat project X meer aandacht krijgt dan mijn project". Alles wat aanvoelt als een belemmering.
2.Huidige uitdagingen - 4 min. per persoon
De facilitator roept één persoon per keer op om bij een muur/whiteboard te gaan staan om elke uitdaging heel snel uit te leggen. Niemand anders in het team spreekt hier. De facilitator vraagt 4 minuten per persoon.
3. Selecteer uitdagingen om op te lossen - 6 min.
Iedereen stemt individueel op 1 of 2 uitdagingen die hij of zij het meest waardevol acht om op te lossen - zonder discussie.
4. Bepaal de volgorde
5. Reframe Uitdagingen als HMW-vragen (how might we)
Voorbeeld: "Ik heb geen idee wat er gebeurt op "project x". "Hoe kunnen we begrijpen waar we zijn in het proces van project "X"?
6. Oplossingen produceren - 7 min.
Elk teamlid krijgt 7 minuten de tijd om zoveel mogelijk oplossingen te schrijven voor de How Might We challenge zonder discussie, (streven naar kwantiteit boven kwaliteit)
Schrijf een oplossing, spreek het hardop uit tegen de groep en plak het zo snel mogelijk op "het oppervlak" (whiteboard, flipchart, karton). Het uitspreken ervan ondersteunt de collectieve intelligentie in de groep, omdat het de groep helpt om op elkaars ideeën voort te bouwen. Geen discussie, gewoon het idee uitspreken, blijven luisteren en schrijven.
7. Elk teamlid beslist individueel over welke oplossingen het best kunnen zijn.
8. Prioriteit geven aan oplossingen
De groep heeft 30 seconden de tijd om een lijst met prioritaire oplossingen op te stellen.
9. Beslis wat uit te voeren - 5 min.
10. Oplossingen omzetten in uitvoerbare taken - 5 min.
